退職代行を使われたショックの乗り越え方｜理由・対策・予防策を紹介

退職代行を使われたとき、ショックを受けるのは当然のことです。

突然の退職に戸惑い、なぜ直接話してくれなかったのかと疑問を抱くかもしれません。

退職代行を使う人の特徴には、職場との関係を断ち切りたい、引き止められたくないといった心理があることが多いです。

一方で、会社側が退職代行を拒否できるのか気になる人もいるでしょう。

本記事では、退職代行を使われたショックを受けたときの心の整理法や、職場として取るべき対応について詳しく解説します。

退職代行を使われたショック…なぜ起こるのか？

退職代行を使われたとき、多くの上司や同僚は驚きや戸惑いを感じるものです。

突然の退職通告にショックを受け、「なぜ直接伝えてくれなかったのか」と疑問を抱くこともあるでしょう。

しかし、退職代行を選ぶ人には、それなりの理由や背景があります。

ここからは、退職代行を使われた理由や、その後の影響について詳しく解説し、職場での対策や対応のヒントを紹介します。

退職代行を使われた理由とは？

退職代行を利用する人が増えている背景には、さまざまな理由があります。

部下や同僚に突然退職代行を使われた場合、驚きやショックを受けるかもしれませんが、なぜこのような選択をするのか理解することで、今後の対応に役立ちます。

1. 直接伝えるのが怖い・気まずい

退職の意思を上司や会社に直接伝えるのが怖い、あるいは気まずいと感じる人が多くいます。

特に、人間関係が悪化していたり、過去に退職の申し出を拒否された経験がある場合、退職代行を利用するケースが増えます。

2. 引き止めや説得を避けたい

退職を申し出た際に、強く引き止められたり、説得されることを避けたい人もいます。

特に、精神的に追い詰められている場合、長時間の説得や叱責が大きなストレスとなるため、第三者に任せてスムーズに辞めたいと考えることが多いです。

3. 会社とのトラブルを避けたい

未払いの残業代やハラスメントなど、職場でのトラブルを抱えている場合、退職を伝えることでさらに状況が悪化する可能性があります。

そのため、弁護士が関与する退職代行を利用することで、法的なサポートを受けながら退職を進める人もいます。

4. 精神的・肉体的に疲弊している

長時間労働や職場でのストレスにより、すでに心身ともに疲れ切っている人は、退職の手続きをする気力が残っていないことがあります。

その結果、退職の意思を自分で伝える余裕がなくなり、退職代行に頼るケースが見られます。

5. 退職の手続きを簡単に済ませたい

退職代行を利用すれば、自分で退職の申し出をする必要がなく、即日退職が可能になる場合もあります。

手続きの手間を省き、最短で退職したいと考える人にとっては、便利な手段となります。

退職代行を使われた上司の心理と反応

部下が退職代行を使って突然辞めてしまった場合、上司はさまざまな感情を抱きます。

ここでは、よくある心理や反応を紹介します。

1. ショックと戸惑い

部下からの事前の相談もなく、突然退職代行を通じて辞めることを知った場合、多くの上司はショックを受けます。

「なぜ直接言ってくれなかったのか？」「そんなに自分は嫌われていたのか？」と戸惑うのが一般的です。

2. 怒りや不満

「いきなり辞めるなんて無責任だ」と怒りを感じる上司も少なくありません。

特に、会社やチームの業務に影響が出る場合、「こんな辞め方をする人だったのか」と部下に対する不信感を抱くこともあります。

3. 自分のマネジメントを振り返る

一方で、「自分の指導に問題があったのではないか？」と反省する上司もいます。

部下が退職代行を使う背景には、パワハラや過度なプレッシャー、コミュニケーション不足などが影響している可能性があるため、自己評価を見直すきっかけになることもあります。

4. 業務の引き継ぎへの焦り

退職代行を利用すると、即日退職が可能になることもあるため、業務の引き継ぎができず、残された社員に負担がかかることが問題になります。

上司としては、「どうやって穴を埋めるか？」という点で大きなプレッシャーを感じることが多いです。

5. 会社への影響を懸念

部下が退職代行を使ったことが他の社員にも知られると、「今後、同じように辞める人が増えるのでは？」と会社全体への影響を心配する上司もいます。

そのため、退職代行の利用が広がらないよう、職場環境の改善を検討するケースもあります。

部下に退職代行を使われたケースの特徴

退職代行を利用する部下がいる職場には、ある程度共通する特徴があります。

これは業務内容や人間関係、職場の雰囲気などが影響していることが多く、同じような環境では再び退職代行を使う社員が出る可能性もあります。

ここでは、よく見られるケースの特徴を紹介します。

1. 上司や職場とのコミュニケーション不足

退職代行を使われるケースでは、「上司に話しにくい」「相談しづらい」職場環境であることが多いです。

特に、上司との関係が希薄だったり、相談をしても取り合ってもらえないと感じている部下は、自分で退職を伝えるのを避けようとします。

2. 退職の申し出が受け入れられにくい職場

「辞めたい」と申し出ても、強く引き止められることが多い職場では、部下は退職の意志を伝えにくくなります。

過去に退職を希望した社員が何度も説得されたり、嫌がらせを受けた事例があると、部下は「自分も同じ目に遭うかもしれない」と考え、退職代行を選びます。

3. 過度なプレッシャーや労働環境の悪化

長時間労働や厳しいノルマ、パワハラまがいの指導がある職場では、精神的に追い詰められた部下が退職代行を使うケースが増えます。

特に、「体調が悪化するほどのストレスがある」「上司と話すと強く叱責される」などの状況では、直接伝えること自体が負担になり、第三者に依頼することになります。

4. 人手不足で辞めづらい環境

慢性的な人手不足の職場では、部下が「自分が辞めたら迷惑をかける」と感じ、なかなか退職を切り出せません。

しかし、限界まで我慢した結果、退職の意思を直接伝えるのではなく、退職代行を利用して突然辞めるという選択をすることがあります。

5. 若い世代や新入社員が多い職場

退職代行の利用者は比較的若い世代に多い傾向があります。

特に、社会人経験が浅く、会社との交渉や退職手続きに不安を感じる人ほど、退職代行を利用しやすいです。

また、「円満退職の方法がわからない」「上司に伝える勇気がない」という理由から、第三者に依頼するケースも少なくありません。

退職代行を使う人はどんな特徴がありますか？

退職代行を利用する人には、共通する特徴や心理状態があります。

必ずしもすべてのケースに当てはまるわけではありませんが、傾向を知ることで、職場環境の改善や適切な対応につなげることができます。

1. 会社との関係を断ち切りたいと考えている

退職代行を使う人の多くは、「もう会社と関わりたくない」と考えています。

特に、上司や同僚との関係が悪かった場合や、働く環境に強いストレスを感じていた場合は、退職後に一切の連絡を絶ちたいという心理が働きます。

2. 退職を切り出すことに強い不安を感じている

「退職を伝えたら怒られるのではないか」「引き止められて辞められないかもしれない」と不安に思う人ほど、退職代行を選びやすくなります。

特に、過去に上司や会社とトラブルになった経験がある人は、できるだけ対面でのやりとりを避けたいと考えます。

3. ストレスや精神的な負担を抱えている

うつ病や適応障害などのメンタルヘルスの問題を抱えている人も、退職代行を利用することがあります。

すでに精神的に疲れ切っているため、「退職の手続きすら自分でできない」と感じ、第三者に任せる選択をするのです。

4. 仕事を辞めることに後ろめたさを感じている

「職場に迷惑をかけたくない」「辞めることで悪く思われたくない」と考える人も、退職代行を利用する傾向があります。

自分で退職を伝えることで職場の反応が怖いと感じるため、誰にも会わずに辞められる方法を選びます。

5. 労働環境が過酷で限界を迎えている

長時間労働やサービス残業が常態化している職場では、「もう限界だ」と感じた瞬間に退職代行を使うケースが多くなります。

特に、何度か辞めたいと思っても引き止められてきた人は、ある日突然、退職代行を通じて辞める決断をします。

6. 退職の手続きが面倒だと感じている

退職手続きに時間や手間がかかると感じる人は、「できるだけ簡単に辞めたい」と考えます。

特に、退職願の提出や上司との面談が面倒だと思っている人は、手続きがすべて代行できるサービスを選びやすくなります。

退職代行で辞めた人の本音とその後

退職代行を利用して会社を辞めた人は、どのような気持ちを抱えていたのでしょうか？

また、その後の生活や仕事にどのような変化があったのでしょうか？ここでは、退職代行を使った人の本音と、退職後の状況について解説します。

1. 退職代行を使ったときの本音

退職代行を利用した人の多くは、辞めることに対してさまざまな思いを抱えています。

一般的に次のような理由で退職代行を選んだ人が多いです。

• 「とにかく職場に行きたくなかった」
  精神的なストレスが限界に達し、「もう職場の人と顔を合わせたくない」「辞めることを伝える気力もない」と感じた人が、退職代行を利用することが多いです。
• 「自分で退職を言い出す勇気がなかった」
  上司に退職を伝えたら怒られるかもしれない、強く引き止められるかもしれないと不安になり、自分では伝えられなかったという人もいます。
• 「過去の退職希望者が引き止められていたのを見ていた」
  以前、同僚が退職を申し出た際に、何度も引き止められていたのを見て「自分も同じ目に遭うかもしれない」と感じた人が、退職代行を選ぶことがあります。
• 「円満退職は無理だと思った」
  すでに職場で人間関係が悪化していたり、労働環境が厳しく辞めることに理解が得られそうにない場合、あえて円満退職を目指すよりもスムーズに辞められる退職代行を選ぶケースもあります。

2. 退職代行を使った後の気持ち

退職後の気持ちは人それぞれですが、よくある本音としては次のようなものがあります。

• 「スッキリした、やっと解放された」
  長期間ストレスを抱えていた人ほど、退職後に大きな安心感を覚えることが多いです。「もっと早く辞めればよかった」と思う人もいます。
• 「少し罪悪感がある」
  退職代行を使ったことで、職場の人に迷惑をかけたのではないかと後ろめたさを感じる人もいます。ただし、ほとんどの場合、時間が経つにつれて気持ちが落ち着くようです。
• 「今後、転職で不利にならないか不安」
  次の職場で「なぜ前職を辞めたのか」と聞かれたときに、退職代行を使ったことを正直に話すべきか悩む人もいます。

3. 退職後の生活やキャリアの変化

退職代行を使って辞めた人が、その後どのような道を歩んでいるのかについても見ていきましょう。

• 新しい仕事に就く人がほとんど
  退職代行を利用しても、ほとんどの人が新しい仕事を探して再スタートを切っています。むしろ、「ストレスがなくなり、転職活動に前向きになれた」という声もあります。
• フリーランスや独立の道を選ぶ人も
  会社に縛られる働き方に嫌気がさし、個人で働く道を選ぶ人もいます。特に、退職理由が「職場の人間関係」や「働き方の不満」だった場合、次の仕事では自由度を求める傾向があります。
• しばらく休んでから再就職するケースも
  精神的に疲れてしまい、一度仕事を辞めてからしばらく休養を取る人もいます。休むことで心身のバランスを取り戻し、その後に新しい仕事を探すケースもあります。

4. 退職代行を使ったことを後悔する人はいるのか？

退職代行を使ったことを後悔する人もいれば、満足している人もいます。

• 後悔する人の理由
  • 退職後、転職先が見つからず不安になった
  • 退職代行を使ったことで、前職と円満に関係を終えられなかった
  • 退職後の手続きを自分で行わなければならず、思ったより手間がかかった
• 満足している人の理由
  • スムーズに退職でき、精神的な負担が軽減された
  • 無理に引き止められずに辞められた
  • 次の仕事に集中できるようになった

退職代行を使われたショック…どう対処すべきか？

退職代行を使われたとき、多くの人がショックを受けるものです。「なぜ直接言ってくれなかったのか」「自分に何か問題があったのか」と悩むこともあるでしょう。

しかし、感情的になりすぎると冷静な判断ができなくなります。大切なのは、事実を整理し、前向きに考えることです。

ここからは、退職代行を使われた際の心の整理法や、会社としての適切な対応について具体的な方法を解説します。

退職代行を使われてショックを受けたときの心の整理法

部下や同僚に突然退職代行を使われた場合、多くの人がショックを受けるものです。

「なぜ直接言ってくれなかったのか」「自分の何が悪かったのか」と考え、落ち込んでしまうこともあるでしょう。

しかし、感情的になりすぎず冷静に受け止めることが大切です。ここでは、心の整理をするための具体的な方法を紹介します。

1. まずは感情を受け止める

退職代行を使われたときのショックや怒り、不安は自然な感情です。

無理に押さえ込まず、「驚くのは当然」「誰でもこう感じる」と自分の気持ちを認めることが、冷静になる第一歩です。

• 「急な退職は困る」と思うのは普通のこと
• 「自分が嫌われていたのでは？」という考えは、状況を正しく理解するまで保留する
• 怒りや悲しみをすぐに行動に移さず、一度落ち着く

2. 状況を客観的に整理する

ショックを感じたとしても、事実関係を冷静に整理することが重要です。

退職代行を使われた背景を考えることで、必要以上にネガティブになることを防げます。

• 「なぜ退職代行を使ったのか？」を考える
  ・職場環境や人間関係に問題があった可能性
  ・単純に退職を伝える勇気がなかっただけかもしれない
• 退職代行を使われたことで生じる影響を把握する
  ・業務の引き継ぎはどうするか
  ・チームや会社への影響はどの程度か

3. 「自分のせい」と決めつけない

退職代行を使われると、「自分のマネジメントが悪かったのか」「何か嫌われることをしたのか」と考えがちです。

しかし、退職代行を利用する理由は人それぞれであり、必ずしも上司や同僚のせいとは限りません。

• 会社の体制や文化が影響していることもある
  ・退職が言い出しにくい職場環境だった可能性
  ・過去に退職希望者が引き止められたケースがあったかもしれない
• 個人的な問題ではなく、本人の選択であることを理解する
  ・退職の仕方は個人の自由であり、必ずしも上司の責任ではない

4. 今後に活かせることを考える

退職代行を使われたことを一つの学びとし、今後に活かす視点を持つことが大切です。

• コミュニケーションの改善
  ・部下や同僚が相談しやすい環境を作る
  ・定期的に面談を行い、不満を早めに察知する
• 職場環境の見直し
  ・退職代行を使われた理由が共通しているなら、職場に問題がある可能性
  ・業務の負担が過度に重くなっていないか確認する

5. 必要なら専門家に相談する

退職代行を使われたことで強いストレスを感じる場合、信頼できる人に相談することも有効です。

会社の人事担当者やキャリアカウンセラーに意見を聞くことで、新しい視点が得られるかもしれません。

退職代行を拒否はできますか？

退職代行を利用して退職の申し出があった場合、会社側がそれを拒否できるのか気になるところです。

結論として、 「法律上、退職の自由が保障されているため、基本的には拒否できない」 というのが一般的な答えになります。ただし、状況によっては対応が異なる場合もあります。

1. 労働者には退職の自由がある

日本の法律では、労働者が会社を辞める自由が認められています。民法627条では、「退職の意思を示してから2週間後には契約を解除できる」とされています。

そのため、退職代行を通じて退職の意思が伝えられた場合、会社は基本的に拒否できません。

• 正社員の場合：退職の意思を伝えれば、2週間後には退職可能
• 契約社員・アルバイトの場合：契約内容によるが、基本的には退職の自由がある

2. 会社が拒否できるケース

一般的には拒否できませんが、次のようなケースでは話し合いが必要になることがあります。

• 退職時期に関する調整が必要な場合
  ・繁忙期などで急な退職が業務に大きな影響を与える場合、会社と話し合いの上、退職時期を調整することが望ましい
  ・ただし、強制的に引き止めることはできない
• 雇用契約に特別な取り決めがある場合
  ・「◯年間は退職できない」といった契約を結んでいる場合でも、違法な拘束契約は無効
  ・退職の自由は法律で保障されているため、原則として制限はできない
• 損害賠償を求めるケース
  ・極端に業務に支障が出るような辞め方をした場合、損害賠償請求が発生する可能性があるが、現実にはほとんど認められない

3. 会社側ができる対応

退職代行を使われたからといって、感情的に対応するのは避けるべきです。

冷静に対応し、必要な手続きを進めることが重要です。

• 退職の意向を正式に確認する
  ・退職代行業者からの連絡があった場合、本人の意思であるかどうか確認するために、退職届の提出を求めることができる
  ・退職届が届かない場合は、内容証明郵便などで再度確認する
• 引き継ぎの対応を決める
  ・即日退職になることが多いため、業務の引き継ぎ方法を考える
  ・可能であれば、書面やメールでの引き継ぎを依頼する
• 今後の職場改善につなげる
  ・退職代行を利用される職場では、社員の不満が蓄積している可能性があるため、職場環境の改善を検討する

退職代行を使った人が後悔するケースと対処法

退職代行を利用することでスムーズに会社を辞めることができますが、後になって後悔するケースも少なくありません。

「もっと違う方法があったのではないか」「辞めた後のことをしっかり考えておけばよかった」と思う人もいます。

ここでは、退職代行を使った後に後悔しやすいケースと、それを防ぐための対処法を解説します。

1. 退職後の転職活動が不利になると感じる

退職代行を使った人の中には、転職活動で「前職の退職理由をどう説明するか」悩む人がいます。

特に、面接で「なぜ退職したのですか？」と聞かれたときに、正直に話すべきか迷うことがあります。

対処法

• 退職理由を前向きに言い換える（例：「新しい環境でスキルを伸ばしたいと思った」など）
• 退職代行を使ったことを言う必要はない
• 転職先が求めるスキルや経験をしっかりアピールする

2. 退職後に収入がなくなり焦る

計画的に転職活動を進めずに退職代行を使った場合、次の仕事が決まらず、収入が途絶えてしまうことがあります。

「辞めたのはいいけど、次の仕事が決まらなくて焦っている」というケースは少なくありません。

対処法

• 退職前に転職先を見つけておく（可能なら内定をもらってから辞める）
• 失業保険や貯金で生活できる期間を考えておく
• スキルアップのための勉強や資格取得を検討する

3. 前職と円満に辞められなかったことを気にする

退職代行を使ったことで、会社との関係が悪化し、円満に退職できなかったと感じる人もいます。

特に、職場に残った同僚や上司に迷惑をかけたのではないかと後悔することがあります。

対処法

• 退職代行を使ったことを後悔するのではなく、「今後、自分がどう働きたいか」に意識を向ける
• 必要であれば、退職後にお礼や謝罪のメールを送る（ただし、無理に連絡する必要はない）
• 同じ後悔を繰り返さないために、次の職場では良好な人間関係を築く努力をする

4. 「もう少し話し合えばよかった」と思う

退職代行を使った人の中には、「退職を申し出たら意外とすんなり受け入れられたかもしれない」と後になって思う人もいます。

上司や同僚に直接相談していれば、もっと良い形で辞められたかもしれないと考えることがあります。

対処法

• 退職代行を選ぶ前に、「自分で伝えることが本当に難しいのか」一度冷静に考える
• 退職の伝え方を工夫する（メールや手紙で伝えるのも一つの方法）
• どうしても無理な場合は、退職代行を使うのも一つの選択肢として考える

退職代行を使う人に「頭おかしい」と感じるのはなぜ？

退職代行を使って辞める人に対して、「普通じゃない」「無責任だ」と感じる人もいます。

なぜ退職代行を使う人に対して、このような印象を持つ人がいるのでしょうか？その背景を考えてみましょう。

1. 「会社を辞めるのは自分で伝えるのが当たり前」という考えがある

これまでの働き方の常識では、「退職は自分の口で伝えるもの」とされてきました。

そのため、第三者を介して退職することに違和感を持つ人がいるのです。

考え方の違い

• 昔の価値観：「退職は本人が責任を持って伝えるべき」
• 今の考え方：「退職は権利の一つであり、方法は人それぞれ」

退職代行の利用者が増えていることを考えると、「辞め方の多様化」と捉えることもできます。

2. 突然辞められて周囲に影響が出る

退職代行を使うと、即日退職になることが多いため、会社や同僚に影響を与える場合があります。

そのため、「いきなり辞めるなんて無責任だ」と感じる人もいます。

職場の混乱

• 業務の引き継ぎができない
• 残った人の負担が増える
• 突然の欠員でチームの士気が下がる

ただし、退職代行を使う人も「本当はこんな辞め方をしたくなかった」と感じている場合が多く、やむを得ず選択しているケースもあります。

3. 会社との関係を完全に断ち切るから

退職代行を使う人の多くは、「もう会社と関わりたくない」と考えています。

そのため、上司や同僚と一切のやりとりをせずに退職することになります。これに対して、「普通は挨拶くらいするものでは？」と疑問を持つ人もいます。

関係を断ち切る背景

• 上司や会社と関わるのが怖い
• 退職を引き止められたくない
• 職場に対して強いストレスを感じていた

このように、退職代行を使う人の心理を理解すると、「頭おかしい」と決めつけるのではなく、「仕方なく選んだのかもしれない」と考えられるようになります。

4. 「逃げた」と感じる人もいる

「仕事を辞めるのは仕方ないが、退職代行を使うのは逃げているのでは？」と考える人もいます。

特に、責任感が強い人ほど、「嫌でも自分で辞めると言うべきだ」と思いがちです。

退職代行＝逃げではない理由

• 退職の自由は法律で認められている
• 退職を伝えるのが精神的に難しい人もいる
• 会社側に問題があるケースも多い

むしろ、長く悩んで精神的に追い詰められるよりも、適切な手段を使って退職するほうが健全な選択と言えるでしょう。

退職代行を使われた会社がとるべき対応とは？

退職代行を使われると、会社側は突然の退職通知を受け取ることになります。

上司や同僚が驚いたり、業務の引き継ぎができずに混乱することも少なくありません。

しかし、感情的になっても状況は改善しません。会社として適切に対応し、今後のトラブルを防ぐために、どのような行動を取るべきかを解説します。

1. 退職の意思を受け入れる

退職代行を通じて退職の意向が伝えられた場合、まずは冷静に受け止めることが大切です。

退職は労働者の権利であり、法律上、会社側が拒否することはできません。

「なぜ直接言わなかったのか」と考えるよりも、円滑に手続きを進めることを優先しましょう。

対応ポイント

• 退職の意思を尊重し、拒否しない
• 感情的な対応をせず、冷静に受け入れる
• 退職手続きをスムーズに進める

2. 退職の手続きを正しく進める

退職代行を使われた場合でも、通常の退職手続きと同じように進めることが重要です。

退職届の提出が必要か、最終出勤日や給与の精算などを確認し、適切に対応しましょう。

確認すべき項目

• 退職届の有無（退職代行業者が提出する場合もある）
• 最終出勤日や有給消化の確認
• 給与や退職金の支払い手続き

スムーズな対応を心がけることで、無用なトラブルを避けることができます。

3. 残った社員へのフォローを行う

突然の退職により、チーム内に不安が広がることもあります。

特に、同僚や上司が「なぜ退職代行を使われたのか？」と不安を抱えることが多いため、適切なフォローが必要です。

フォローの方法

• 退職理由を会社の公式見解として適切に説明する（プライバシーに配慮）
• 業務の引き継ぎについてチーム内で調整する
• 退職代行の利用が増えないよう、職場環境の改善を検討する

4. 再発防止のための職場環境の見直し

退職代行を使われるケースが増えている場合、会社側の問題点を見直す必要があります。

労働環境や人間関係に問題がある可能性もあるため、具体的な改善策を講じましょう。

改善すべきポイント

• 上司と部下のコミュニケーションを増やす
• 退職しやすい環境を整え、無理な引き止めをしない
• 適切な労働時間や業務負担を見直す

退職代行の利用は、会社への「最後のメッセージ」であることが多いです。

単なるトラブルと捉えず、職場環境を見直すきっかけにすることが重要です。

退職代行を防ぐためにできること

退職代行を使われるケースを減らすためには、会社としての取り組みが必要です。

特に、社員が「退職を直接伝えられない」と感じる環境では、退職代行の利用が増える傾向にあります。

ここでは、退職代行を防ぐために会社ができる具体的な対策を紹介します。

1. 退職のハードルを下げる

社員が退職を申し出ることに強いプレッシャーを感じていると、退職代行を使う可能性が高まります。「辞めることを伝えやすい環境」を作ることが重要です。

取り組み例

• 退職を申し出やすい制度を設ける（例：メールでの退職申し出を許可）
• 無理な引き止めをしない文化を作る
• 退職希望者が相談しやすい窓口を設置する

2. 上司と部下のコミュニケーションを改善する

退職代行を使われる職場では、「上司に相談できない」「職場の人間関係が悪い」ことが多いです。

定期的な面談や、気軽に相談できる環境を整えることで、退職代行を使わずに退職の相談ができるようになります。

具体的な施策

• 1on1ミーティングを定期的に実施する
• 仕事の悩みを気軽に相談できる仕組みを作る
• 上司が部下の不満を察知しやすい環境を整える

3. 労働環境を改善する

退職代行を利用する人の多くは、労働環境に不満を抱えています。

長時間労働や過度なプレッシャーがある職場では、精神的に追い詰められ、退職代行を選ぶ人が増えてしまいます。

見直すべきポイント

• 過度な残業をなくし、適正な労働時間を確保する
• 過剰なノルマやプレッシャーを軽減する
• ハラスメントの防止策を徹底する

労働環境が整えば、社員は安心して働くことができ、結果的に退職代行を利用する必要がなくなります。

4. 退職をネガティブに捉えない文化を作る

「退職すること＝裏切り」という風潮がある会社では、社員は退職を伝えにくくなります。その結果、退職代行を使ってしまうのです。

退職はキャリアの一部であり、前向きな決断であることを理解し、会社として「退職は悪いことではない」という文化を作ることが大切です。

実施すると良いこと

• 退職を申し出た社員を無理に引き止めない
• 退職を円満に進めるためのルールを設ける
• 退職した社員とも良好な関係を維持する

5. 会社の対応を見直し、信頼を築く

退職代行が使われる背景には、「会社に相談しても無駄だ」という社員の不信感があることが多いです。

社員が「会社はちゃんと話を聞いてくれる」と感じられる環境を作ることが、退職代行の利用を防ぐ一番の対策になります。

会社ができること

• 社員の意見を聞く場を設ける（定期的なアンケートや面談）
• 退職希望者に対して誠実に対応する
• 会社のルールを一方的に押し付けるのではなく、柔軟に対応する

退職代行を使われたショックを乗り越えるために知るべきこと

退職代行を使われたショックは、誰にとっても大きなものです。

突然の退職に戸惑いや怒りを感じるのは当然ですが、まずは冷静に状況を整理することが大切です。

なぜ退職代行を選んだのか、その背景を理解することで、今後の対応や職場環境の改善につなげることができます。

感情的になるのではなく、今後の職場づくりに活かす視点を持つことで、同じような事態を防ぐことができます。

退職は避けられないものだからこそ、前向きに対処していきましょう。